Themen, Texte und Bilder für konkrete Fragen entwickeln.
Inhalte & Social MediaDie Fragen aus Beratung, Verkauf und Support sind ein brauchbarer Ausgangspunkt für einen Themenplan. Sie zeigen, welche Informationen Menschen vor oder nach einer Entscheidung tatsächlich fehlen.
Artikel lesen
Inhalte & Social MediaEin ausführlicher Beitrag kann mehrere Formate ermöglichen, ohne dass überall derselbe Text erscheint. Ausgangspunkt ist ein gemeinsamer Sachverhalt; jedes Format beantwortet anschließend eine eigene Frage für seine Nutzungssituation.
Artikel lesen
Inhalte & Social MediaEine Produktvorführung braucht eine konkrete Frage, die sich im Bild beantworten lässt. Wer nur Eigenschaften aufzählt, nutzt die Möglichkeiten eines Videos kaum aus und erschwert den Vergleich mit dem tatsächlichen Bedarf.
Artikel lesen
Inhalte & Social MediaEin Erklärvideo für eine Dienstleistung muss vor allem Unsicherheit über den Ablauf verringern. Eine Folge schöner Arbeitsbilder reicht nicht, wenn danach offenbleibt, was ein Kunde vorbereiten oder als Nächstes tun soll.
Artikel lesen
Inhalte & Social MediaEine kurze Fotoliste hilft, während eines Arbeitstags die nötigen Motive aufzunehmen, ohne den gesamten Ablauf für eine spontane Fotosession zu unterbrechen. Sie beginnt mit den Informationen, die später gezeigt werden sollen.
Artikel lesen
Inhalte & Social MediaEin Blick hinter die Kulissen wird interessant, wenn er eine sonst unsichtbare Entscheidung erklärt. Eine volle Werkbank oder ein beschäftigtes Team allein sagt wenig darüber aus, was Kunden von der Arbeit verstehen sollten.
Artikel lesen
Inhalte & Social MediaEin Kundenprojekt lässt sich interessant beschreiben, ohne daraus eine große Erfolgsgeschichte zu machen. Der Wert liegt oft darin, Ausgangslage, Entscheidung und Ergebnis nachvollziehbar nebeneinanderzustellen.
Artikel lesen
Inhalte & Social MediaEine Veröffentlichungsfrequenz muss zur verfügbaren Arbeitszeit und zum Aufwand der Inhalte passen. Wer einen Rhythmus nur aus fremden Empfehlungen übernimmt, plant schnell mehr Beiträge ein, als zuverlässig geprüft werden können.
Artikel lesen
Inhalte & Social MediaDie Auswahl eines Social-Media-Kanals beginnt nicht mit der Frage, welche Plattform gerade am lautesten diskutiert wird. Entscheidend ist, ob ein Betrieb dort eine passende Zielgruppe mit einem Format erreichen und betreuen kann, das zur eigenen Arbeit passt.
Artikel lesen
Inhalte & Social MediaDie Beschreibung eines Firmenprofils sollte in wenigen Sätzen zeigen, was der Betrieb anbietet, für wen es gedacht ist und wohin eine passende Frage führt. Allgemeine Eigenschaften wie Leidenschaft ersetzen diese Angaben nicht.
Artikel lesen
Inhalte & Social MediaEine Bildunterschrift ist am nützlichsten, wenn sie Informationen ergänzt, die im Bild fehlen. Sie muss nicht noch einmal aufzählen, was ohnehin klar zu sehen ist.
Artikel lesen
Inhalte & Social MediaKommentare sind zugleich Gespräche und Hinweise auf fehlende Informationen. Eine brauchbare Antwort löst die konkrete Frage, ohne persönliche Daten öffentlich einzufordern oder jedes Gespräch in einen Verkauf zu verwandeln.
Artikel lesen