Ein Branchenverzeichnis lohnt sich dann, wenn dort Menschen nach der passenden Leistung suchen und anschließend den richtigen Betrieb erreichen können. Eine möglichst lange Liste von Einträgen ist dafür kein ausreichendes Ziel.
Prüfen Sie einen Eintrag wie ein Kunde
Suchen Sie im Verzeichnis nach Ihrer tatsächlichen Leistung und Ihrem Ort. Sind die Ergebnisse nachvollziehbar sortiert? Lassen sich Telefonnummer, Einzugsgebiet und Website erkennen? Ein Verzeichnis mit vielen unvollständigen Profilen kann zwar groß wirken, aber wenig Orientierung bieten. Notieren Sie konkrete Beobachtungen, bevor Sie einen Vertrag abschließen.
Ein Fahrradbetrieb könnte beispielsweise in einem regionalen Verzeichnis mit Werkstattkategorien besser erklärt werden als in einem allgemeinen Firmenregister. Das ist eine Hypothese, keine Zusage über neue Kunden. Fragen Sie bei späteren Anfragen freiwillig nach dem Entdeckungsweg oder nutzen Sie erkennbare Verweiszugriffe, sofern deren Messung zulässig eingerichtet ist.
Trennen Sie den Grundeintrag vom Verkaufsgespräch
Lesen Sie, welche Angaben kostenlos sind und welche Leistungen bezahlt werden. Prüfen Sie Laufzeit, automatische Verlängerung, Kündigungsweg und Gesamtkosten. Ein auffälliges Profil ist nicht automatisch ein häufiger angeklicktes Profil. Verlangen Sie eine konkrete Beschreibung der zusätzlichen Darstellung statt eines Versprechens über Suchmaschinenpositionen.
Achten Sie auch darauf, ob Sie den Eintrag selbst ändern können. Eine alte Telefonnummer ist besonders problematisch, wenn Korrekturen nur über einen schlecht erreichbaren Vertrieb möglich sind. Zugang und Vertragsunterlagen sollten dem Betrieb dauerhaft zur Verfügung stehen.
Beginnen Sie mit einer überschaubaren Auswahl
Erstellen Sie eine Tabelle mit Verzeichnis, Zielgruppe, Profiladresse, Kosten, Zuständigkeit und letztem Prüfdatum. Übernehmen Sie die Angaben aus einem gepflegten Stammdatensatz. Verwenden Sie keine künstlich erweiterten Firmennamen, nur um weitere Suchbegriffe unterzubringen.
Bei Google gelten eigene Richtlinien zur Darstellung eines Unternehmens. Diese Regeln sind nicht automatisch die Regeln jedes anderen Verzeichnisses. Prüfen Sie die Bedingungen des jeweiligen Anbieters gesondert.
Bewerten Sie nach einem vorher festgelegten Zeitraum die Qualität der Besuche und Anfragen sowie den Pflegeaufwand. Bei wenigen Kontakten sind Aussagen über Wirkung unsicher. Einträge können trotzdem als zuverlässige Kontaktinformation sinnvoll sein. Verlängern Sie kostenpflichtige Angebote jedoch nicht allein deshalb, weil die bereits investierte Arbeit sonst verloren scheint. Entscheidend ist, welchen nachweisbaren Nutzen der Eintrag künftig noch hat.
Ein bezahltes Paket vor der Verlängerung prüfen
Nehmen wir ein hypothetisches Paket mit hervorgehobener Darstellung und einer zusätzlichen Profilseite. Prüfen Sie beide Leistungen getrennt. Ist die Hervorhebung bei einer passenden Suche tatsächlich sichtbar? Enthält die Zusatzseite Informationen, die ein Kunde braucht, oder nur eine Kopie der bereits vorhandenen Beschreibung?
Bitten Sie bei angebotenen Besuchszahlen um eine Definition. Seitenaufrufe, einzelne Besucher und Weiterleitungen zur eigenen Website sind verschiedene Vorgänge. Eine große Zahl ohne Zeitraum und Bezugsgröße erlaubt keinen sinnvollen Vergleich mit den Kosten. Verlangen Sie keine personenbezogenen Besucherdaten; zusammengefasste, verständlich definierte Angaben können für die Bewertung genügen.
Kontrollieren Sie die Erreichbarkeit aus dem Profil selbst. Wählen Sie die Telefonnummer und öffnen Sie den Website-Link in einer normalen Besucheransicht. Ein korrekt aussehender Eintrag kann technisch dennoch auf ein altes Ziel führen.
Notieren Sie vor der Verlängerung eine klare Entscheidung mit Begründung. Bleibt der kostenlose Grundeintrag bestehen, prüfen Sie, welche Angaben nach dem Ende des Pakets entfallen. Entfernen Sie anschließend interne Hinweise auf bezahlte Funktionen, die nicht mehr genutzt werden, damit die nächste Prüfung von der tatsächlichen Situation ausgeht.
